欧洲人权法院裁定 公司可以监控员工的在线通讯

  近日,欧洲人权法院裁定,公司可以监控员工的在线通讯,这让欧洲上班族们对于用公司网络传送私人讯息这样看似平常的行为多了一些谨慎。

  企业通过监控员工电脑,以掌握其工作情况,这样的做法合理、合法吗?对此,本报日前发起了一项问卷调查。此次调查共收集了1334份有效问卷,结果显示,有42%的受访者或其亲友遇到过自己的电脑遭公司监控的情况,66%的受访者认为这一行为侵犯员工个人隐私。而法律专家则提醒广大职工:用人单位在提前告知的情况下,在上班时间对员工的工作电脑进行监控,并不违法。

各类监控软件充斥网络卖家称为用户保密

  据媒体报道,欧洲人权法院近日裁定,公司可以监控员工的在线通讯。此案涉及一名2007年遭公司解雇的罗马尼亚工程师,公司发现他上班时使用通讯工具洽谈公事外,也和未婚妻与兄弟聊天。该公司政策禁止使用实时通处理私务。

  案件审理中,法国斯特拉斯堡的欧洲人权法院驳回了该工程师提出的公司侵犯他的秘密通讯权的主张,并表示,“雇主希望确认员工上班时间是否完成专业工作”并非“无法理解”。法院还指出,该公司取得那些讯息是以为工程师的通讯内容涉及工作。

  事实上,在国内同样有不少企业通过监控员工电脑甚至在办公室安装摄像头等行为,掌握员工在工作时间中的动向。记者在网上进行相关搜索,会跳出不少“员工监控系统”的广告,更有一些网友发帖“求监控员工电脑的免费软件”。而在一家网络购物平台上,各种实时或远程监控软件、摄像头等商品也是名目繁多,甚至有商品打出“员工监控技巧动作分解”、“全天候监管”、“人性化设计”等广告语。

  记者联系其中一家店铺的卖家询问后得知,这款售价为2950元的电脑监控软件着实功能强大,其卖点主要包括:软件隐蔽运行,被监控者无法察觉;任何计算机和网络通用;彻底监控员工使用计算机的所有操作内容,包括监控通讯软件、邮件等,实时显示操作页面。此外,卖家还强调其用户隐私保护服务:“所有购买我们产品的客户,我们都是保密的。”

  逾四成人称办公电脑曾被监控有效管理还是信任危机?

  虽然工作时间不长,但26岁的白领张婷(化名)对公司监控电脑一事早有了解。她告诉记者,自己在毕业前曾到一家文化传播公司实习,主要负责网站内容的编辑工作。“当时我们办公室有6个人,包括我和另外一名实习生小周。有一次,我对其中一名经常差使我们干杂活的同事有些不满,就在QQ上跟小周一起吐槽,然后话题也引到了对这家公司和老板的一些评价。没过几天,办公室的一位老员工就悄悄提醒我说,以后尽量不要用公司电脑聊天,就算聊也不要讲公司里的事和私人的事。那时我才知道,这家公司里的员工电脑都有监控,我们在上面的一切操作都能被看到,甚至一些与工作无关的东西还会被作为证据保留下来。”有了那次经验,张婷正式工作后在使用公司电脑时便谨慎了许多,就连平时拷贝资料用的优盘,她也特地删掉了里面与工作无关的文件。在她看来,公司监控员工电脑并非不能理解,从管理者的角度考虑,不失为一种要求员工自觉专注工作的办法,但进行监控也应该让员工知情。“监控员工电脑也属于一项管理制度,应该事先告知,这也是对员工的一种尊重。相反,暗中监控只会增加企业和员工之间相互的不信任。”她说。

  此次问卷调查结果显示,有42%的网友或其亲友曾遇到过工作电脑遭公司监控的情况,43%的网友则未曾遇到,还有15%的网友选择了“说不清楚”。此外,有66%的网友认为公司监控员工电脑的行为有侵犯隐私之嫌;同时也有18%的网友认为这是一项有效的管理手段,可以接受。网友“呦呦”在留言中表示:“企业不应该监控员工的电脑,这种做法与公共道德及建立现代的企业文化相违背,不应当以这种不理性且缺乏人性关怀的方式处理双方的关系,在雇佣关系的履行过程中需要更多的是人情味,是双方彼此的信任与认同。”网友“再给时间一点时间吧”则认为:“企业有权监控工作电脑,可以有效地提高员工的工作效率,很好地保护企业的电脑文件安全。”

40%受访者会主动维权专家:公司监控须合理合法

  欧洲人权法院裁定公司可以监控员工在线通讯,这一消息让不少上班族在使用公司电脑时多了一份小心。与此同时,“如何知道你的电脑是否被监控”、“发现电脑被监控你应该如何应对”等技巧帖也引发了职场人的关注。

  在本次调查中,有40%的网友明确表示,如果发现自己的电脑被监控,会要求公司给出解释或进行维权;29%的网友则表示不会;另外还有30%的网友则选择了“说不清楚”。然而,多数职场人所不清楚的是,虽然有些公司没有直接告知员工电脑装有监控设备,但这一信息很可能明确写在了相关的规章制度中。而在这一情况下,员工讨说法和维权行动很可能出现无功而返的结果。“翻出员工手册或计算机使用协议,如果有明确规定你的计算机活动是受到监控的,那么老板的监控则是合理合法的;确保你的工作设备和私人设备不要混在一起;如果真的要避开监控,不要使用公司WiFi。”一家人才招聘网站给出了如此建议。对此,网友Dhh有些无奈,他的应对之道是“做好自己”:“也许企业也是处在江湖,为了更多的利益而不惜代价,而作为员工,身正不怕影子歪,努力做最好的自己,为了生活,亦是为了升职。”

  针对职工的疑虑,上海唐毅律师事务所唐毅律师指出,用人单位在提前告知的情况下,可以在上班时间对员工的工作电脑进行监控,同时可以在办公室的公共区域安装摄像头进行监控。但如果用人单位对于员工的私人电脑进行监控或者在公司隐秘场所安装摄像头(比如厕所、更衣室)则属于侵犯员工个人隐私的行为。

 

来源 http://sh.qq.com/a/20160128/017893.htm

分析网络中QQ监控软件的利与弊

  当QQ、MSN等等聊天工具逐渐被广大网上冲浪者所接受,在中国市场变得越来越风靡,相应的软件就随之而产生,其中就包括多种监控性质的软件,并对网民们产生了不小的影响。尤其这款QQ监控软件,更是让人爱与恨双重感觉,不知如何抉择。小编将以这款软件为例,分析一下其中利弊。

参考阅读:使用WorkWin局域网监控,只允许特定的QQ号码登录

参考阅读:QQ聊天记录查看、QQ2014、QQ8.0聊天记录监控

参考阅读:WorkWin监控软件禁止QQ,禁止游戏

  QQ监控软件,顾名思义,是指有监控记录能力的软件,它可以监控电脑本机上的聊天记录并进行备份,对使用它的人有着不同的作用,有利处也有弊端,分析如下:

  首先,对本机使用者的益处在于,它可以记录并且备份本地聊天记录,甚至可以通过邮箱进行远程获得,极大地方便了利用QQ聊天工具的人进行工作和交流,降低了意外风险;但QQ监控软件它也有弊端,本机使用者的密码由使用者自己设定和使用,但它会监控到所有的聊天记录,故而监控软件记录的也有很多不属于本机使用者自己所发出的内容,有可能会造成别人的资料泄露或者被监控到秘密信息,虽然这种情况发生的几率是很微小的,但是还是不能排除存在这种可能。

  再次,很多公司和企业为了促使员工积极工作,避免他们流连于QQ聊天种种有诱惑力的聊天工具中,都设置使用了QQ监控软件。这样的好处是在于这款软件可以时刻监控职员的工作过程,并以此制定出相应的赏罚措施,对公司提高工作效率有很大的好处;而且是员工工资制定的证据,做到公平分配能者多劳多得。但是对员工来讲,可能并非如此。虽然员工的工作进度是公司有权利知道的内容,但此种在员工电脑上设置监控软件,不可避免会接触到员工私人信息,所以这种行为还是有不人道之嫌疑。

  还有,监控软件给人的安全与不安全之感,公司的高层使用QQ监控软件观察职员工作,对公司的进度状况了如指掌,内心一定很安全。而当你知道自己在电脑上的聊天记录都有确实的记录,再也不怕丢失的情况下,一定也是觉得无比安全的。但是试想一下,你用自己的电脑进行聊天,时刻的知道在电脑的某处,有一个小小的软件监视着你的一言一行,而且不知道那些记录下来的文件内容,是不是会被黑客破解,传扬到网络之上,你的安全感还会存在吗?取而代之的将是对未知深深地担忧。

  总的来说,监控软件的利与弊,其实是无法说清楚的,有的人不愿意接受它所带来的风险,自然享受不到它带来的快乐。但是在当下的网络环境中,QQ监控软件还是利大于弊的,甚至说弊端只是一种隐忧,是可能出现的意外。毕竟在浮躁的社会环境中,不可或免的出现一些意外,但现代科技带来的革新与甜蜜,是意外绝对无法企及的。知道了监控软件的利与弊,网民们才可以安心的在网络上驰骋,与各种各样的人聊天也而不必担心自己丢失信息。想来这也是研发者的初衷吧。

 

WorkWinFaceh

聊天记录查看——通过WorkWin实施企业局域网监控

  WorkWin企业管理软件聊天记录查看的功能主要体现在:QQ聊天记录查看;MSN聊天记录查看;淘宝旺旺聊天监控;Skype聊天记录查看;中国移动飞信聊天记录监视;雅虎通聊天记录;新浪UC聊天监控。所有的聊天记录均可以导出为word、excel和html文档报表。
  QQ聊天记录查看
  QQ是国内最流行的即时通讯软件。随着电子商务的崛起,QQ聊天工具已经不仅仅应用于单纯的好友网上聊天社交,QQ截图、QQ远程协助和QQ文件传输等实用优秀的功能,很多企业业务的进展都依赖于QQ聊天工具,使用QQ和客户洽谈业务,员工之间使用QQ进行工作交流。查看QQ聊天记录成为员工考核的重要指标。
  QQ使用了高强度的加密算法,QQ聊天具体内容通过数据包的分析在技术上是有一定的难度的。QQ的聊天记录的包是严格加密的,全世界目前无人能解包,这样的软件至多只能含糊其辞的说能监视到QQ“聊天过程”,具体聊天内容是绝对监视不到的。
  WorkWin是基于Windows内核层的,不是基于通讯层的,无论QQ今后如何加密,除非他不聊天,除非他不用Windows系统,否则,都能监视的到。无论其是否删除QQ聊天记录,都可以记录在案。WorkWin支持QQ聊天记录的监控,并且可以设置只允许指定的QQ登陆。
  MSN和Skype聊天记录查看
  在国内,QQ即时通讯工具覆盖了国内大多数的企事业单位,但是在很多外企和中外合资企业MSN和Skype的使用极其普遍。同样,WorkWin监控MSN和Skype的聊天记录都是深入内核层的,当您发出消息的一瞬间,WorkWin就能轻松抓取到聊天内容,而对方可能还没有收到此消息。
  淘宝旺旺聊天记录查看
  淘宝网、B2B和卓越等众多优秀电子商务的崛起,越来越多的企业意识到传统的销售模式已经在开始变革中。据淘宝网数据显示,2011年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿,平均每分钟出售4.8万件商品。随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大,淘宝卖家的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。
  淘宝交易卖家和买家一般都是通过淘宝旺旺相互沟通促成下单,聊天记录成为旺旺客服最重要的业绩考核指标。如今,很多知名的企业也纷纷入驻淘宝站,淘宝旺旺聊天记录的查看显得尤为关键。 并且旺旺的聊天记录通常会被淘宝作为评判的证据,所以旺旺的聊天内容一定要描述真实靠谱。
  飞信聊天记录监视
  实现手机和电脑之间互相交谈是飞信的主要特色,员工通过飞信很容易把公司的商业机密泄漏出去。飞信的聊天记录查看也是十分有必要的。
  雅虎通聊天记录和新浪UC聊天监控
  WorkWin监控软件同样也能够监控雅虎通聊天内容和新浪UC聊天内容。无论其是否删除聊天记录,WorkWin将监控到的聊天内容发送到监控端。
QQ聊天记录监控软件

员工监控最为重要的两个步骤

  在今天这个网络发达的时代,公司或者企业对于员工的监控也需要跟得上时代的需要,那么在利用一些员工监控软件进行监控的时候最关键的两个步骤是什么呢?下面简单分析一下员工监控最重要的两个步骤。

  首先第一个步骤就是监控员工电脑上程序的运行,因为一些程序的运行极容易受到木马的入侵,而被黑客利用,因此对于这些程序的运行还是需要进行一些严格的操作才行。一旦发现有程序或者插件企图运行一些原本被禁止运行的程序的话就需要特别注意了,及时利用一些手段来应对,比如可以直接关闭这些程序并且记录下来。此外对于一些比较重要的时候,甚至可以关闭一些聊天软件和邮件的功能,禁止一些有用的公司资料在不经意间外流,从而给公司造成重大的损失,这些软件对于这些方面功能的运用还是比较不错的,可以有效利用,不要认为这是没有必要的。最后就是对于以下下载行为直接禁止是最好的,对于一些注册表的运行也要密切关注才行。

  其次就是第二个步骤就是记录监控信息及时反馈。对于一些已经监控过的信息包括输入记录、屏幕截图以及其他的一些程序运行这方面的信息一定要及时将其发送到指定的邮箱去做好记录,以后就可以轻松找到一些故障所在。此外设置一些比较安全的密码也是至关重要的,如果想要设定定时关机的效果也是可以的,对于文件的加锁和隐藏操作也是可与有效利用WorkWin员工监控软件来进行监控的。反馈信息也是员工监控中相对来说不可或缺的一个部分,这方面资料的备份对于监控的效果监测是有很大帮助的。

  员工监控在我们执行操作的过程中对于以上比较重要的步骤,包括监控程序运行以及反馈监控信息,有效利用WorkWin员工监控软件来进行监控,不仅仅可以很好的保障公司资料的安全,还在侧面对于提高员工积极性有不错的帮助。

员工监控软件

上网监控软件规范工作人员上网行为

  随着现代高科技技术的不断发展,现在许多的大公司和小公司中都安装了特有的上网监控软件。尤其是现在工作人员可以通过上网来进行工作和娱乐活动等,更多的工作人员因为经常上网而耽误了正常的工作,比如通过软件来聊天、炒股等等,都进一步的降低了工作人员工作的效率,从而让其网络不能够发挥正当的作用,况且通过软件的下载和网站的浏览还会导致中病毒的情况出现。

  根据相关的统计,在公司中的工作人员通过上网来办私事的人大有人在,平均每一天都会使用两个小时左右来办私事,比如上网聊天炒股等等;甚至还会有些人通过上网来玩娱乐游戏,最一些与工作没有任何关系的事情。同时,通过网络下载的软件还会导致大量的病毒进入电脑当中,从而对重要信息进行盗取,进一步的威胁到了公司的安全。而上网监控软件可以有效的遏制住这一情况发生。

  对于公司的工作人员是不是该通过上网监控软件来规范管理曾一度陷入僵持阶段,部分人会这样的认为。首先,像这种通过网络来办私事的人毕竟只是少数,我们不能够认为多数人都存在这样的行为,有些人上网聊天说不定也只是聊公事而已。因此,我们应该根据不同的情况来进行划分对待。

  其次,要适当的考虑公司工作人员的感受。不错,上网办私事固然会影响公司的工作效率,但是仔细一想,如果工作人员成天坐在电脑面前只办公事不做另外事情的话,会让工作人员感到乏味,也会影响到工作效率。适当的上午可以让工作人员放松心情,劳逸结合,也不失为一种提高效率的方法。

  上网监控软件的发展对使用电脑的人进一步规范了其行为,从而有效的遏制住了一些不法分子通过网络来达到不法行为的目的,比如色情网站等等,对人们的身心都造成了一定的影响,而这个软件的使用就可以抵制住这种行为的蔓延。

违规警告

企业人力资源管理之电脑监控软件员工上网行为管理

  美国经济的衰落和萧条,使美国人警醒到:美国的失败,不是败在“物”,而是败在“人”。  当今社会已经进入体验经济时代,企业、员工和消费者的关系已经逐渐演变成互动和合作的关系,“人本管理”的概念早已深入人心,企业要想始终保持旺盛的生命力,就永远不能忽视“人”的因素,毕竟,一切经济活动均离不开“人”。如何调动人的积极性,如何完善公司的人力资源机能攸关企业的生存。企业人力资源管理离不开电脑监控软件。

如何杜绝员工上班时间偷懒

  员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题,如何正确应对这一问题对于管理者来说的确不是一件很轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管理制度,不断加大对偷懒行为的惩罚力度,很容易将所有员工都置于不信任的地位上去,从而使那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。如果对偷懒行为听之任之,而不去处理,不仅会降低管理者的威信,而且容易使偷懒行为不断蔓延,直至真的无法收拾。

  既然加大惩罚力度,杀鸡给猴看不行,听之任之,不作处理也不行,那么到底如何应对员工的偷懒问题呢?挑剔的企业主是容不得雇员利用上班时间娱乐或者进行与工作无关的事情。公司所有员工电脑统一安装电脑监控软件是个事半功倍的方案,只需屏蔽所有购物、游戏、娱乐网页,禁止QQ聊天工具等即可轻松实现对员工上网行为有效管理。

企业人力资源如何合理规划利用

  前不久,国外某公司做了一项抽样调查,结论是:一个公司通常最多只能开发利用一个公司职员20%的能量。这是一个非常令人震惊的数字,也许你会说,我公司有一整套完善的制度和薪酬体系,但是很遗憾,你的制度是不是也同其他的公司一样只能规定“不准上班聊天,达不到质量标准扣发奖金工资,不准~~~”等等。如果真的如此,你可要当心了。

  根据二八理论原理,世界80%的财富掌握在20%的人手里,对于一个企业也如此,80%的财富(业绩)是由20%的员工创造的,所以,一定意义上讲,你的80%的员工都在消极怠工。如何解决80%员工消极怠工问题就成为了企业的管理者不得不面对的重中之重的问题了。

  要解决员工消极怠工的问题就要找出员工怠工的原因。无外乎两个核心原因:一、认为自己的付出与收入不成正比,付出大于收获,对自身收入不满意。二、认为企业的薪酬体系不合理,缺少挑战,没有动力,干或不干一个样。员工感觉晋升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天钟现象蔓延。企业如果有一套完善的员工考核机制和晋升机制就不会让优秀的员工失去对企业的忠诚,从而为企业创造更大的财富。如果员工每天的工作内容能够以时间统计的图像客观考核,就是评判员工的有力助手。

  企业安装WorkWin电脑监控软件,局域网的电脑均能够以饼状图的形式清晰分析员工每天的工作内容,一天的有多少时间花在聊天上,一天有多少时间花在游戏上,一天有多少时间花在更大媒体论坛上,一天到底有多少时间是真正花在份内的工作上。您的员工在关心什么,他们的能力到底如何,是真的消极怠工,还是根本无法胜任此工作任务。您所信任的员工是否会把公司的内部资料同时与同行分享,商业机密是不是正在泄露。员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。

  当然,电脑监控软件虽然有诸多强大的功能,企业主也应该尊重和信任自己的员工,引导员工和企业共同发展。电脑监控软件能够有效的预测员工的离职率和企业的业绩,电脑监控软件在当代企业管理工作中正在扮演越来越重要的角色。

workwin上网管理软件