共同探讨,听听我们关于部署WorkWin软件的建议

 

  根据南京网亚近年来的经验,综合归纳一下客户共同关心的内容,供大家参考与共同探讨。

一、首先的问题是,软件的合法性

  诸多知名律师认为,法无禁止就是许可。正如在公共场所安装监控摄像头不侵犯隐私,企业在单位办公电脑部署监控软件已经越来越成为一种管理常态。办公电脑所有权属于公司,公司为员工上班支付了相应的薪酬,理论上公司对员工在上班期间的信息交流是有权监控的。即使在非常注重个人隐私的美国,在公司产权的电脑上,在工作时间监控员工电脑也是合法的。
  公司对于员工在工作期间使用电脑,进行监控并没有什么不恰当。因为既然是工作期间,员工使用电脑浏览网页、收发邮件、即时通讯等理所当然应当是为了工作之目的。作为公司,了解其员工在干什么,这是他的权利。如果你是老板,你也会关心手下的人每天在用电脑干什么。
  如果你说我有私人信息,你公司无权知道。对不起,工作期间你怎么可以处理私人信息,你怎么可以在办公电脑中保留私人信息。尽管实际情况是,大多数人在办公电脑中保存私人信息,利用办公电脑在工作期间处理私人信息或浏览与工作无关的信息。但是,如果认真起来,那些做法都是不可能得到法律保护的。
  上述意见,上班族听起来会不舒服,但是道理的确如此。
  当然,公司需要建立相应的规章制度来完善监控事宜。例如只能由特定权限的人来查看信息,并且不能随意扩散。所以,单位部署局域网管理软件时一定要建立相应的信息保密制度,不能随意向无关人员散布监控信息。同时,也要注意监控信息仅限于用单位内部上网管理、审计需要,不能私自改变用途,以免给企业带来较大的法律风险。在采购软件时要选择著作权明晰(登录中国版权保护中心查询),软件资质齐全,口碑服务良好的公司的软件。
需要特别提醒注意两点:

1、请勿将此软件用于非法用途,否则造成一切后果责任自负。

2、WorkWin并非是用于计算机系统安全的产品,监控的数据仅仅用于企业管理用途用于员工劳动效率监控,并非用于计算机系统安全或者网络系统安全防护,WorkWin也不具备杀毒、防火墙 、网络入侵检测、内网主机监测等安全防护功能。

 

二、其次的问题是,软件的合理性

  部署局域网管理监控软件是为了消除局域网管理中的漏洞,杜绝内部局域网中不合理的上网行为,屏蔽、过滤有害的网络信息,保持网络的稳定和畅通,保证网络资源的合理、有效利用。其次,部署局域网管理软件从更深层次上是为了实现办公、业务等企业信息化系统、电子政务系统的稳健运行,是为了提升单位的局域网管理收益,并最终提升单位的经济效益。存在的就是合理的,企事业单位有足够的理由来部署局域网管理软件,因为的确有很多局域网管理问题需要解决。比如:

1、企业的商业机密需要保护,防止被人有意无意通过聊天工具、通过邮件、移动存储等工具传送出去 造成泄密;

2、局域网内部的P2P下载、P2P视频、在线视频等需要限制,否则网速将被无节制抢占,导致网络堵塞、各项业务无法进行;

3、聊天软件、网络游戏、刷微博、网购等等需要限制,否则员工大量工作时间被挤占,工作效率将无从谈起等等。

所以,企事业单位部署局域网管理软件是可以理解的,甚至在一定程度上来说也是非常合理的。

 

三、再次的问题是,用什么样的心态对待WorkWin

  心态真的非常重要,重要到能够决定你能否用好监控软件。您的心态是什么?是偷偷摸摸的安装行为?是先矮人三分心虚理亏的态度?是缺乏底气的行为?是在和员工暗中较劲“黑客”水平?如果您这样想,我们真心劝告您现在就打消购买念头。请大声说出来:这是和你的财务软件、办公自动化软件、仓库管理软件、合同管理软件一样的管理软件,一款局域网管理软件,仅此而已。既不神秘也不必心虚气短。

 

四、使用的问题,在什么契机下部署局域网监控软件

  目前根据我们了解的一些反馈,相当一大部分的企业利用WorkWin的隐密性实施暗中监控。其实,作为软件的开发商,我们建议在部署局域网管理软件之前,最好能注意保持和员工的沟通,在最大程度上取得员工的支持。比如:

1、在部署局域网管理软件之前,可以向员工公告,一方面可以让员工有了知情权,避免了违反相关法律的风险;另一方面,也可以起到威慑的作用,从而使得员工自觉纠正、规避不合理的上网行为;

2、根据工作性质,分部门或者分人头实行灵活、人性化的控制策略;

3、工作时间限制,工作时间之外适当放开。这样一方面保持了工作时间的网络的健康、合理运行,而非工作时间又让员工有了放松的机会,有利于缓解工作压力;

4、“先礼后兵”式的管理。涉及到违反上网制度规定的处罚时,先期应该以规劝、说服为主,对屡教不改者则以实际处罚警示;

5、“给面子”式的管理。比如发现某个员工的不合理的上网行为时,尽量不要当着其他同事的面公开批评,而是私下沟通、座谈的形式。这样一方面保全了员工的面子,体现了对员工的关怀,会取得员工的支持,另一方面,也不至于让其他员工产生对当事人的偏见,同时也避免了事态扩大,防止了其他员工的效仿。

 

最后,实话实说,千万不要以为买了WorkWin就万事大吉,高枕无忧

  您应该牢记:WorkWin局域网管理软件终究只是一种技术手段,必须配合企业管理才能实现最终的局域网管理。WorkWin为企业管理提供了规则和可操作性。不能对WorkWin局域网管理软件保持盲目的迷信和乐观,而应该认识到局域网管理软件的一个重要作用是威慑,是“防君子不防小人”的,同时也不是为了监控而监控的。其次,网络管理是企业管理的一个重要组成部分,是企业管理的重要内容,所以有效的局域网管理必须配合相应的企业管理制度,具体而言就是必须建立相应的局域网管理制度,并且必须建立相应的奖惩标准,并由相应的管理人员负责贯彻执行。最后,针对单位的关键人员,如研发人员、掌握企业商业机密的管理人员等等,必须通过劳动合同、保密协议加以约束,从法律层面上加以约束和管理,从而可以实现更严密的企业管理。

  结束语:我们其实一直在希望,监控的目的是为了有一天不再需要监控,当您有一天撤去WorkWin,发现您的企业一切如常时,我们要共同祝贺您。