近日,欧洲人权法院裁定,公司可以监控员工的在线通讯,这让欧洲上班族们对于用公司网络传送私人讯息这样看似平常的行为多了一些谨慎。

  企业通过监控员工电脑,以掌握其工作情况,这样的做法合理、合法吗?对此,本报日前发起了一项问卷调查。此次调查共收集了1334份有效问卷,结果显示,有42%的受访者或其亲友遇到过自己的电脑遭公司监控的情况,66%的受访者认为这一行为侵犯员工个人隐私。而法律专家则提醒广大职工:用人单位在提前告知的情况下,在上班时间对员工的工作电脑进行监控,并不违法。

各类监控软件充斥网络卖家称为用户保密

  据媒体报道,欧洲人权法院近日裁定,公司可以监控员工的在线通讯。此案涉及一名2007年遭公司解雇的罗马尼亚工程师,公司发现他上班时使用通讯工具洽谈公事外,也和未婚妻与兄弟聊天。该公司政策禁止使用实时通处理私务。

  案件审理中,法国斯特拉斯堡的欧洲人权法院驳回了该工程师提出的公司侵犯他的秘密通讯权的主张,并表示,“雇主希望确认员工上班时间是否完成专业工作”并非“无法理解”。法院还指出,该公司取得那些讯息是以为工程师的通讯内容涉及工作。

  事实上,在国内同样有不少企业通过监控员工电脑甚至在办公室安装摄像头等行为,掌握员工在工作时间中的动向。记者在网上进行相关搜索,会跳出不少“员工监控系统”的广告,更有一些网友发帖“求监控员工电脑的免费软件”。而在一家网络购物平台上,各种实时或远程监控软件、摄像头等商品也是名目繁多,甚至有商品打出“员工监控技巧动作分解”、“全天候监管”、“人性化设计”等广告语。

  记者联系其中一家店铺的卖家询问后得知,这款售价为2950元的电脑监控软件着实功能强大,其卖点主要包括:软件隐蔽运行,被监控者无法察觉;任何计算机和网络通用;彻底监控员工使用计算机的所有操作内容,包括监控通讯软件、邮件等,实时显示操作页面。此外,卖家还强调其用户隐私保护服务:“所有购买我们产品的客户,我们都是保密的。”

  逾四成人称办公电脑曾被监控有效管理还是信任危机?

  虽然工作时间不长,但26岁的白领张婷(化名)对公司监控电脑一事早有了解。她告诉记者,自己在毕业前曾到一家文化传播公司实习,主要负责网站内容的编辑工作。“当时我们办公室有6个人,包括我和另外一名实习生小周。有一次,我对其中一名经常差使我们干杂活的同事有些不满,就在QQ上跟小周一起吐槽,然后话题也引到了对这家公司和老板的一些评价。没过几天,办公室的一位老员工就悄悄提醒我说,以后尽量不要用公司电脑聊天,就算聊也不要讲公司里的事和私人的事。那时我才知道,这家公司里的员工电脑都有监控,我们在上面的一切操作都能被看到,甚至一些与工作无关的东西还会被作为证据保留下来。”有了那次经验,张婷正式工作后在使用公司电脑时便谨慎了许多,就连平时拷贝资料用的优盘,她也特地删掉了里面与工作无关的文件。在她看来,公司监控员工电脑并非不能理解,从管理者的角度考虑,不失为一种要求员工自觉专注工作的办法,但进行监控也应该让员工知情。“监控员工电脑也属于一项管理制度,应该事先告知,这也是对员工的一种尊重。相反,暗中监控只会增加企业和员工之间相互的不信任。”她说。

  此次问卷调查结果显示,有42%的网友或其亲友曾遇到过工作电脑遭公司监控的情况,43%的网友则未曾遇到,还有15%的网友选择了“说不清楚”。此外,有66%的网友认为公司监控员工电脑的行为有侵犯隐私之嫌;同时也有18%的网友认为这是一项有效的管理手段,可以接受。网友“呦呦”在留言中表示:“企业不应该监控员工的电脑,这种做法与公共道德及建立现代的企业文化相违背,不应当以这种不理性且缺乏人性关怀的方式处理双方的关系,在雇佣关系的履行过程中需要更多的是人情味,是双方彼此的信任与认同。”网友“再给时间一点时间吧”则认为:“企业有权监控工作电脑,可以有效地提高员工的工作效率,很好地保护企业的电脑文件安全。”

40%受访者会主动维权专家:公司监控须合理合法

  欧洲人权法院裁定公司可以监控员工在线通讯,这一消息让不少上班族在使用公司电脑时多了一份小心。与此同时,“如何知道你的电脑是否被监控”、“发现电脑被监控你应该如何应对”等技巧帖也引发了职场人的关注。

  在本次调查中,有40%的网友明确表示,如果发现自己的电脑被监控,会要求公司给出解释或进行维权;29%的网友则表示不会;另外还有30%的网友则选择了“说不清楚”。然而,多数职场人所不清楚的是,虽然有些公司没有直接告知员工电脑装有监控设备,但这一信息很可能明确写在了相关的规章制度中。而在这一情况下,员工讨说法和维权行动很可能出现无功而返的结果。“翻出员工手册或计算机使用协议,如果有明确规定你的计算机活动是受到监控的,那么老板的监控则是合理合法的;确保你的工作设备和私人设备不要混在一起;如果真的要避开监控,不要使用公司WiFi。”一家人才招聘网站给出了如此建议。对此,网友Dhh有些无奈,他的应对之道是“做好自己”:“也许企业也是处在江湖,为了更多的利益而不惜代价,而作为员工,身正不怕影子歪,努力做最好的自己,为了生活,亦是为了升职。”

  针对职工的疑虑,上海唐毅律师事务所唐毅律师指出,用人单位在提前告知的情况下,可以在上班时间对员工的工作电脑进行监控,同时可以在办公室的公共区域安装摄像头进行监控。但如果用人单位对于员工的私人电脑进行监控或者在公司隐秘场所安装摄像头(比如厕所、更衣室)则属于侵犯员工个人隐私的行为。

 

来源 http://sh.qq.com/a/20160128/017893.htm

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