有时,客户在使用WorkWin管理专家软件的过程中会发现,管理端程序在正常运行时,但是第一次安装客户端的时候会出现,明明被管理端机器与管理端机器都在同一个局域网中,可以在客户机上ping通管理端ip,但是按步骤输入了管理端ip后,也还是无法被管理端监控到,这个到底是什么原因呢?

      大家需要注意的是:无论您是通过局域网、互联网、专用VPN连接,最终测试网络是否通的方法是用telnet命令。在保持管理端在运行状态是,在有问题的员工机上执行CMD命令,来进行检测是否在被管理端机器中可以telnet通管理端ip,管理端使用的是7211、7212、7213三个TCP端口。

      我们到有问题的被管理端机器上,在开始菜单中,运行CMD命令,在对话框中输入telnet192.168.0.108 7211再敲击回车键,有时会得到如下图所示的结果,这个就说明此被管理端机器上没有启用Telnet客户端功能。

       所以我们就要到被管理端机器上启用Telnet客户端功能。首先我们点击开始菜单,找到控制面板项,点击进入。在控制面板中,我们选择小图标,这样可以显示全部内容,不然会显示不全找不到需要的功能,看到全部设置后我们选择“程序和功能”。

       进入程序和功能模块后,我们在左边需要选择“打开或关闭Windows功能”,点击后会弹出对话框,需要打开功能的前面打钩,把Telnet客户端前的复选框勾上。

        更改Windows功能设置需要10秒左右的时间。

       这个时候,Windows功能的Telnet功能已经开启,我们测试下是否可以正常使用。在开始菜单中,运行CMD命令,在对话框中输入telnet 192.168.0.108 7211再敲击回车键。如果得到如下图所示的结果,就说明此被管理端机器上已经启用Telnet客户端功能。

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